سياسة الاستبدال والاسترداد

بسبب **الطبيعة الفريدة والمصنوعة يدوياً** لمنتجاتنا، فإننا **لا نقبل حالياً طلبات الإرجاع العامة**. كل قطعة صُنعت بعناية واهتمام خاص، مما يجعل كل منتج فريداً من نوعه ولا يتكرر.
في حال وصول طلبك تالفاً أو معيوباً أو غير صحيح، يسعدنا مساعدتك وإتمام عملية استرداد الأموال.

يرجى تقديم طلب الاسترداد في غضون 7 أيام من تاريخ استلام الطلب.

للإبلاغ عن أي مشكلة، يمكنك التواصل معنا عبر:

• واتساب (WhatsApp)
• البريد الإلكتروني (Email)
• منصة رسائل إتسي (Etsy messaging platform)

نشجعك على التواصل معنا في أقرب وقت ممكن لنتمكن من حل مشكلتك على الفور.
شكراً لتفهمكم ولاختياركم التصاميم ذات القيمة والمصنوعة يدوياً بكل تأنٍ.